🔧 วิธีส่งเคลมสินค้าและรับบริการหลังการขาย

หากคุณพบปัญหาในการใช้งานสินค้า สามารถดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อส่งเคลมและรับบริการหลังการขาย

✅ ขั้นตอนการส่งเคลมสินค้า

1. ตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกัน

   • สินค้าต้องอยู่ภายใต้ระยะเวลารับประกัน

   • ต้องไม่มีความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี

2. เตรียมเอกสารประกอบ

   • สำเนาใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี

   • หมายเลขซีเรียลของสินค้า (Serial Number)

   • รูปถ่ายสินค้าที่มีปัญหา

3. ติดต่อศูนย์บริการ

   • โทร: 0-1234-5678

   • อีเมล: support@test.co.th

   • หรือกรอกแบบฟอร์มเคลมออนไลน์

🕒 ระยะเวลาในการให้บริการ

• ตรวจสอบสินค้า: ภายใน 3 วันทำการ

• ซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า: ภายใน 7–14 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและอะไหล่)

ℹ️ หมายเหตุ

• กรณีสินค้าหมดประกัน จะมีค่าใช้จ่ายตามที่ศูนย์บริการแจ้ง

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการรับเคลมตามเงื่อนไขการรับประกัน

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศูนย์บริการใกล้บ้านหรือสถานะการเคลม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ทุกวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 08.30–17.30 น.